Nos comprometemos a cumplir nuestro propósito de impulsar sueños con una gestión alineada a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas y otras iniciativas de sostenibilidad relevantes para el sector financiero, para seguir creando impactos positivos para nuestros clientes, colaboradores, proveedores, comunidades e inversionistas
Con la finalidad de atender de manera óptima y focalizada los temas en los que generamos un mayor impacto¹, aquellos asuntos que son relevantes para nosotros o nuestros grupos de interés, actualizamos el análisis de materialidad en 2020.
Seguimos la metodología recomendada por el Global Reporting Initiative (GRI) y consideramos los temas relevantes para nuestra industria, definidos por iniciativas internacionales como Sustainability Accounting Standards Board (SASB), los Principios de Ecuador, los Principios de Inversión Responsable (PRI), el International Financial Reporting Standards (IFRS), los requerimientos del S&P Corporate Sustainability Assessment (CSA), el Task Force on Climate-Related Disclosures (TCFD) y los ODS.
¹ Los temas en los que desde Gentera y sus empresas impactamos o que nos pueden impactar pueden ser positivos o negativos, actuales o potenciales, en la economía, el medio ambiente, en las personas y en los derechos humanos a través de nuestras actividades, cadena de valor o relaciones de negocio.
Para nosotros es importante que el propósito de Gentera, los productos y servicios que ofrecemos estén alineados a la implementación de una estrategia de sostenibilidad en el corto, mediano y largo plazo, con el objetivo de hacer frente a los desafíos actuales en temas ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) con metas específicas y medibles, sin descuidar nuestro propósito de impulsar los sueños de nuestros clientes.
Los primeros resultados de nuestra estrategia de sostenibilidad se monitorearán durante 2022 y los presentaremos en nuestro siguiente Informe Anual y de Sostenibilidad, brindando especial acompañamiento a las áreas responsables para atender temas ASG clave:
Ambiental
Clientes:
comunicar a nuestros clientes oportunidades en materia ambiental, vía redes sociales de Compartamos Banco
Riesgos:
impulsar el análisis de riesgos socioambientales que puedan representar alto impacto para la organización por su afectación directa al negocio y nuestros clientes
Social
Clientes:
mantener las diferentes iniciativas en materia de Educación Financiera para el segmento
Proveedores:
conocer los criterios de sostenibilidad que caracterizan a nuestros proveedores (ética, medio ambiente y equidad, entre otros)
Equidad y diversidad:
mantener el acompañamiento en la materia
Impacto social:
realizar el análisis de impactos de Compartamos Banco y destacarlo como nuestra contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible y a los Principios de Banca Responsable
Gobierno Corporativo
Gobierno Corporativo:
comunicar los aspectos relevantes de la toma de decisiones dentro de Gentera (transparencia, equidad y apego a mejores prácticas)
En la Política Estratégica ASG consolidamos nuestros compromisos en: medio ambiente, derechos humanos, trabajo infantil, diversidad e inclusión, salud y seguridad, anticorrupción, cadena de suministro y gobierno corporativo.
El año pasado nos adherimos al Pacto Mundial de las Naciones Unidas, por lo que este informe representa nuestra segunda Comunicación para el Progreso (CoP) en la cual plasmamos de qué forma contribuimos al cumplimiento de sus 10 principios.
En 2020, Compartamos Banco firmó los Principios de Banca Responsable (PBR) de United Nations Environment Programme Finance Initiative (UNEP FI)², los cuales tienen como objetivo determinar el rol y las responsabilidades de la industria bancaria en la creación de un futuro sostenible a partir de seis compromisos:
² UNEP FI es una asociación entre el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA) y el sector financiero mundial, que tiene como objetivo movilizar el financiamiento del sector privado para el desarrollo sostenible. UNEP FI trabaja con más de 350 miembros entre bancos, aseguradoras e inversionistas y más de 100 instituciones de apoyo, con el propósito de ayudar a crear un sector financiero que sirva a las personas y al planeta, mientras genera impactos positivos. La finalidad es inspirar, informar y permitir que las instituciones financieras mejoren la calidad de vida de las personas, sin comprometer la de las generaciones futuras.
Compartamos Banco es la primera institución de microfinanzas que forma parte de esta iniciativa
Con miras a identificar los impactos positivos, negativos, reales y potenciales de los productos que ofrecemos en Compartamos Banco a nuestros clientes, a finales de 2021 iniciamos un proceso para analizar el impacto del portafolio del banco utilizando la Herramienta de Análisis de Impactos del Portafolio de UNEP FI¹.
* La información analizada para este ejercicio corresponde a nuestras clientas mujeres.
¹ Si deseas conocer más detalle sobre la metodología utilizada para este ejercicio, consulta Impact identification and assessment for bank portfolios, en: https://www.unepfi.org/wordpress/wp-content/uploads/2020/10/Guide-to-Holisitic-Impact-Analysis-Oct-20.pdf
Impactos significativos del portafolio
Trabajamos todos los días buscando hacer el mayor bien posible y basando nuestras acciones y decisiones en los más altos estándares de ética, integridad y alineación con la Declaración Universal de los Derechos Humanos.
Nuestro Código de Ética y Conducta* está inspirado en nuestra Filosofía y contiene los comportamientos esperados de nuestros consejeros, comisarios y colaboradores en temas como el valor y respeto a los derechos humanos, ambiente laboral, violencia, acoso, anticorrupción, conflicto de intereses, manejo de información, fraude, prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo, uso de activos, relación con proveedores, clientes y la competencia, entre otros. Además, comunica la forma en que entendemos el actuar ético y define nuestras conductas para hacer el mayor bien posible.
México
2,611
Colaboradores en 2020
2,376
Colaboradores en 2021
Perú
1,309
Colaboradores en 2020
452
Colaboradores en 2021
TOTAL
4,191
Colaboradores en 2020
2,828
Colaboradores en 2021
México
15,184
Colaboradores en 2020
13,686
Colaboradores en 2021
Perú
5,314
Colaboradores en 2020
4,685
Colaboradores en 2021
TOTAL
20,498
Colaboradores en 2020
18,371
Colaboradores en 2021
336
en 2020
359
en 2021
516
en 2020
604
en 2021
Estamos convencidos que la transparencia, responsabilidad y apego a las mejores prácticas de gobierno corporativo son indispensables para alcanzar nuestro propósito y la sostenibilidad del negocio. Desde nuestros inicios, hemos mantenido elementos de buen gobierno corporativo e impacto social, los cuales hemos compartido, pero sobre todo hecho conscientes, entre nuestros grupos de interés.
El Consejo de Administración de Gentera está conformado por 11 consejeros propietarios y un consejero honorario, de los cuales siete son independientes. Comprometidos con la transformación, empoderamiento, inclusión y equidad de género en todos los niveles de la organización, este año fortalecimos la presencia de mujeres en nuestro Consejo de Administración, haciendo un órgano más plural, que suma a la sostenibilidad, y con sus capacidades, a la innovación continua.
| Consejero | Carácter | Antigüedad en el consejo | Edad |
|---|---|---|---|
| Marina Díaz Ibarra | Independiente | 8 meses | 41 años |
| Martha Elena González Caballero | Independiente | 15 años | 67 años |
| Rose Nicole Dominique Reich Sapire | Independiente | 8 años | 56 años |
| Antonio Rallo Verdugo | Independiente | 6 años | 60 años |
| Carlos Antonio Danel Cendoya | Relacionado | 21 años | 52 años |
| Carlos Labarthe Costas | Relacionado | 21 años | 53 años |
| Francisco Javier Arrigunaga Gómez del Campo | Independiente | 6 años | 58 años |
| John Anthony Santa Maria Otazua | Independiente | 13 años | 64 años |
| José Ignacio Ávalos Hernández | Relacionado | 21 años | 62 años |
| Juan Ignacio Casanueva Pérez | Relacionado | 11 años | 53 años |
| Luis Alfonso Nicolau Gutiérrez | Independiente | 2 años | 60 años |
| José Manuel Canal Hernando | Honorario* | 18 años | 82 años |
* Con voz, pero sin voto
| Presidente | Secretario | Secretario suplente |
|---|---|---|
| Carlos Antonio Danel Cendoya | Manuel de la Fuente Morales | Zurihe Sylvia Manzur García |
9 Consulta las funciones y facultades del Consejo de Administración de Gentera aquí.
Como cualquier otra empresa, estamos expuestos a riesgos económicos, financieros, políticos, reputacionales, ambientales, sociales y de gobernanza, mismos que buscamos identificar, prevenir, atender y mitigar de manera oportuna y adecuada mediante nuestra estrategia.
El perfil de riesgos deseado de Gentera es revisado y aprobado por el Consejo de Administración, quien establece límites globales y niveles de tolerancia de acuerdo con el riesgo asumido.
Los lineamientos a seguir para recibir, almacenar y gestionar datos e información de nuestros colaboradores y clientes son definidos por nuestro modelo de Gobierno de Seguridad de la Información, la Política de Seguridad de la Información de Gentera y el Marco Normativo.
Nuestro Modelo de Gobierno Organizacional y Operativo de Seguridad de la Información es soportado por el mismo marco normativo, al igual que la definición de roles y responsabilidades, y tiene interacción con varias áreas de la institución.