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Comercio Electrónico

El gran auge del comercio electrónico, exige también un control para el consumidor, saber dónde compramos, a quién, cómo pagamos de manera segura, la recepción correcta del pedido, dónde puedo reclamar, etc.

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Cómo actuar ante un fraude

Ya sea una compra sospechosa en tu tarjeta, un mensaje extraño pidiendo tus datos o una oferta que parece 'demasiado buena', es importante estar preparado. No te asustes: aquí te dejamos una guía clara y sencilla con los pasos que debes seguir si te encuentras en esta situación.

 

¿Cómo actuar ante un fraude?

Confiabilidad de las páginas web

Antes de navegar en alguna página, debes comprobar que es segura, especialmente si la acción implica facilitar datos personales. El objetivo es evitar riesgos como:

  • Acabar en webs fraudulentas que suplantan la identidad de empresas y servicios conocidos.

  • Comprar artículos falsificados a precio de originales.

  • Ser víctima de virus o fraudes que facilitan el robo de dinero y datos personales.

Conoce la ruta para tu tranquilidad financiera

Tu mapa de 6 pasos infalibles para proteger tu dinero: desde aprender a prevenir fraudes hasta saber exactamente cómo actuar y dónde acudir si algo sale mal. Porque tu tranquilidad financiera no es cuestión de suerte, sino de acciones inteligentes.

 

Ruta segura para tranquilidad financiera

Contraseñas seguras

Las contraseñas son las llaves de acceso a tu información personal, en caso de que algún extraño las obtenga podría ocurrir lo siguiente:

  • Suplantar tu identidad en redes sociales

  • Revisar correos personales

  • Accesar a tus servicios de banca electrónica

  • Realizar compras a través de tus cuentas bancarias

Cuida tus datos personales en la mensajería instantánea

WhatsApp y el resto de aplicaciones de mensajería instantánea incorporan muchas funcionalidades: enviar/recibir mensajes de texto, vídeos, fotos, entre otras, y como tal están expuestos a los mismos riesgos asociados a otros servicios de internet como: spam, timos, estafas, malware, etc.

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El valor de mis datos personales

El uso masivo de tecnologías de la información y comunicación (TIC's) ha incidido en la posibilidad de comunicar, compartir y utilizar datos personales de forma rápida, masiva y continua, lo que ha generado una tendencia creciente en el uso de datos personales.

En este sentido los datos personales se convierten en un activo de información que genera un valor especifico.

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La protección de los datos personales de mi hijo en internet

Los cambios de humor o de estado de ánimo en los niños puede deberse a varios factores, como el estrés emocional que provoca la visualización de contenidos que no son apropiados para su edad.

También, son vulnerables a otorgar sus datos personales, los de su familia o amigos.

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La protección de datos personales en correo electrónico

Es importante contar con una contraseña segura, ya que en caso contrario, cualquier persona con tu dirección de correo electrónico podrá acceder a tu cuenta para leer, modificar y borrar información, enviar emails en tu nombre y cambiar las opciones de privacidad.

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Mis datos personales seguros en la nube

Los servicios de almacenamiento en la nube te permiten acceder a tu información desde cualquier lugar y dispositivo. Sin embargo, estas ventajas se pueden convertir en inconvenientes si no tomas las medidas de privacidad adecuadas.

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Phishing

Uno de los potenciales riesgos a los que nos enfrentamos en internet, es el phishing.

Esta técnica es utilizada por ciberdelincuentes para obtener información personal y bancaria de las personas, al suplantar una entidad legítima como puede ser un banco, red social o entidad pública.

Protege tus datos personales en tu dispositivo móvil

Uno de los principales motivos para proteger nuestros dispositivos móviles es salvaguardar nuestra información personal (contactos, fotografías, vídeos, correos electrónicos, etc.) y la de personas con las que nos comunicamos; y que no nos gustaría perder o que cayesen en manos de terceros.

Protégete de las estafas

Aprende a usar cajeros automáticos con seguridad, detectar alteraciones en sucursales y sacarle provecho a tu tarjeta de crédito sin riesgos. ¡Te contamos cómo en esta guía práctica!

 

Protégete de las estafas

¿Qué debes hacer cuando soliciten tus datos personales?

Antes de proporcionar tus datos personales, deberás analizar quién los solicita, para qué y si es necesario que cuenten con esta información.

La información que te pueden solicitar para suscribirte a una página web de compras, nunca será la misma que para contratar un seguro médico.

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Robo de identidad

El robo de identidad tiene lugar cuando una persona mal intencionada utiliza la información personal de la víctima para cometer un fraude u otros delitos, por ejemplo hacer compras con la tarjeta de crédito de la víctima, abrir cuentas a nombre de la víctima, solicitar servicios, entre muchos otros.

Listado de autoridades
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Tips Protección de Datos Personales

Cómo actuar ante un fraude

¿Sabías que los fraudes pueden pasarle a cualquiera?

Protégete de las estafas

¿Sabías que pequeños cambios en tu rutina pueden protegerte de fraudes?

Conoce la ruta para tu tranquilidad financiera

¿Listo para navegar el mundo financiero con confianza?

Tipos de fraude

¿Sabías que los estafadores tienen más de un truco bajo la manga?

Contraseñas seguras

Conoce qué tan seguras son tus contraseña, evita el robo de tus datos personales.

Protege tus datos personales en tu dispositivo móvil

Identifica cómo proteger tus Datos Personales en tus dispositivos móviles.

Robo de identidad

Conoce las acciones que debes tomar en cuenta en caso de Robo de identidad.

Phishing

El phishing es una de las principales amenazas que enfrentamos, conoce qué tienes que hacer.

Confiabilidad de las páginas web

No todas las paginas de internet son seguras para navegar, reconoce cuáles si lo son.

Mis datos personales seguros en la nube

Conoce qué debes hacer para proteger los datos personales que almacenas en servicios en la nube.

Tus datos personales en las redes sociales

Tus datos personales corren un riego al estar en redes sociales, conoce cómo protegerte.

La protección de datos personales en correo electrónico

Sabias que… de tu correo electrónico pueden ser extraídos tus Datos Personales, identifica como evitarlo.

Cuida tus datos personales en la mensajería instantánea

No permitas que tus datos personales sean expuestos en mensajería instantánea, averigua cómo prevenirlo.

La protección de los datos personales de mi hijo en internet

Identifica cómo proteger los datos personales de tus hijos cuando están en internet.

El valor de mis datos personales

Nuestros datos personales tienen un costo en el mercado, conócelo!